Tendances Tourisme & Innovation

Découvrez le tourisme du futur au rythme du passé via le regard expert de Loïc DOSSEUR - Directeur Général de Paris&Co

Découvrez la gamification du tourisme via le regard expert d’Olivier Mauco. -  Créateur de jeux vidéo, CEO de game in society, spécialiste game design et jeux vidéo à Sciences Po Paris

Réinventer la ville pendant la pandémie avec Claudine Barry -  Analyste au Réseau de veille de la Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM

Découvrez le Touriste comme un expérimentateur et pollinisateur de pratiques innovantes, via le regard expert d’Anthony Fauré - Directeur Marketing et Innovation d’Unimev - Rédacteur en Chef de l’Innovatoire - Enseignant à Sciences Po Paris - Ecole du Management et de l’Innovation 

Découvrez l’hybridation événementielle via le regard de LaurentTripied CEO de Bziiit.

Si le ferroviaire et l’aérien se sont tournés très tôt vers les nouvelles technologies pour optimiser et simplifier le parcours client, dans le monde de l’hôtellerie, le rapport aux outils digitaux reste ambivalent. Le « smarthôtel » qui mise sur la technologie à tous les étages du concept, suscite autant d’envie que de méfiance.

Nous devons relever un défi de taille : comment « programmer et vendre » les expériences de voyage transformationnel qui favorisent le développement personnel et, par extension, un changement global.

L’odorat, le plus puissant de nos sens qui détermine l’identité d’un lieu et l’émotion associée,est un incontournable de l’expérience client. Son utilisation est au cœur des nouvelles approches et tendances dans le secteur touristique. Le contexte touristique est idéal au développement d’une identité olfactive “signature” afin de communiquer avec sa clientèle dès l’étape de promotion. La duplication de son expérimentation aux différentes étapes du parcours du voyageur en fait un outil stratégique majeur.