Favoriser la numérisation des PME européennes du tourisme
La numérisation a le potentiel de stimuler l'innovation, de générer des efficacités économiques et environnementales et d'augmenter la productivité. Egalement, elle offre des opportunités sans précédent aux PME du tourisme, comme le développement de nouveaux produits et services, de nouveaux processus, l'accès à de nouveaux marchés et l'amélioration de l'expérience client.
Le projet européen TOURBIT ("Fostering digitalization of European tourism SMEs") comprend que la numérisation ouvre des opportunités mais, comme d'autres forces globales de l'industrie, pose de nombreux défis aux PME du tourisme.
En ce sens, l'objectif principal de TOURBIT est de favoriser les compétences et les capacités, de stimuler l'adoption de la numérisation et de l'innovation, de promouvoir des PME résilientes et compétitives et d'accélérer la transformation du secteur touristique européen.
Le partenariat TOURBIT est une alliance publique et privée de 8 organisations complémentaires couvrant 7 pays (Belgique, Finlande, France, Islande, Portugal, Slovénie et Espagne) qui travailleront sur les activités et les objectifs du projet jusqu'en juin 2024 :
Le partenariat TOURBIT propose un programme de soutien transnational et trans-écosystème basé sur un cadre de trois piliers "Apprendre, construire, tester et mettre en œuvre" dont le but est de permettre aux PME du tourisme de cultiver leurs capacités nécessaires pour prospérer à l'ère numérique.
Les technologies numériques nouvelles et innovantes pour l'industrie du tourisme seront cartographiées, y compris les 7 solutions technologiques tendance suivantes : L'analyse des données, le cloud computing, l'intelligence artificielle (IA), l'Internet des objets (IoT), la blockchain, la cybersécurité, la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR).
Les PME du tourisme commenceront leur voyage de transformation numérique avec le " Digital Readiness Index ", un outil d'auto-évaluation en ligne qui leur permettra d'évaluer leur état de numérisation et de recommander des actions pour le stimuler. Elles en apprendront davantage sur les outils technologiques et les solutions innovantes grâce à un programme complet de webinaires.
La connexion, la connaissance et la collaboration entre les PME du tourisme et les acteurs clés du tourisme, de la technologie et des start-ups, seront encouragées par une communauté en ligne sur l'innovation touristique. Des ateliers de co-création et un hackathon virtuel avec la participation d'acteurs de toute l'Europe compléteront le pilier BUILD.
Enfin, dans le cadre du pilier TESTER ET METTRE EN ŒUVRE, TOURBIT soutiendra financièrement 62 PME touristiques des 7 destinations impliquées dans le cadre du programme d'accélération numérique (appel à propositions).
Le projet TOURBIT dispose d'un budget global de 1 331 570 € (dont 520 000 € seront versés aux PME du tourisme) et sera financé à hauteur de 75% maximum par le programme COSME- Europe pour les petites et moyennes entreprises.
Pour plus d'informations :
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