Paris&Co/ Welcome City Lab et l’Office de tourisme de Singapour signent un Memorandum of Understanding pour promouvoir le développement des start-u...

Les deux agences vont œuvrer conjointement pour stimuler l'innovation dans les secteurs du tourisme de leurs pays respectifs. Le Singapore Tourism Board, et Paris&Co, ont récemment signé un protocole d'accord pour formaliser trois initiatives clés :

• Faciliter l’échange des start-ups entre Singapour et Paris avec le soutien du Singapore Tourism Accelerator (STA) et de Paris&Co/Welcome City Lab.
• Renforcer la communication et les échanges à propos des start-ups touristiques asiatiques et européennes et de l’écosystème touristique dans son ensemble afin d’identifier de nouvelles opportunités.
• Renforcer les relations entre les acteurs du tourisme à Singapour et à Paris.

Le Singapore Tourism Board (STB) et Paris&Co s'associent pour développer les secteurs du tourisme à Singapour et à Paris par le biais de programmes d'échange entre start-ups et d’un partage d'informations. Cet accord, le premier du genre entre Singapour et la France, vise à promouvoir le développement de jeunes entreprises touristiques et à accélérer le développement des secteurs du tourisme dans les deux villes, tout en ouvrant la porte à des possibilités de coopération future entre les acteurs du tourisme des deux destinations.

Dans le cadre de ses efforts de transformation numérique, Singapour a apporté son soutien à ses entreprises de divers secteurs afin de renforcer leurs compétences en matière de technologie et d'innovation. Le Singapore Tourism Board, la principale agence de développement du tourisme du pays, a lancé l'an dernier son incubateur touristique, le Singapore Tourism Accelerator (STA), afin d'affiner et de tester des solutions innovantes qui pourraient profiter au secteur du tourisme de la destination.

L'Accélérateur a mis en place un programme très sélectif de 6 mois qui offre aux jeunes entreprises technologiques les plus prometteuses un mentorat et des possibilités de tester leurs solutions.

Les premières et deuxièmes promotions ont attiré plus de 300 candidatures, provenant de plus de 27 pays. Les 15 entreprises sélectionnées pour ses deux promotions ont déjà commencé à tester leurs solutions auprès des principaux acteurs du tourisme à Singapour. Parmi elles, Par RepUp[1] qui s’est associé à l’attraction touristique Singapore Flyer, exploité par Straco Leisure, pour tirer parti de l'analyse et de l'automatisation des données afin d’améliorer l'engagement des clients. Autre exemple, Bakuun.com[2] s’est associé à la compagnie aérienne Singapore Airlines pour utiliser des données en temps réel afin d’optimiser le processus de réservation d'hôtel et réduire les coûts pour leurs passagers.

Fort de ces succès et des expériences précédentes, l'incubateur touristique de Singapour sera au cœur de la collaboration entre le STB et Paris&Co.

Paris&Co, l'agence de développement économique et d'innovation de Paris, favorise la diffusion de l'innovation par l'incubation de plus de 500 start-ups françaises et étrangères par an au travers de 15 plateformes d'innovation. L'une d'entre elles, appelée Welcome City Lab, est dédiée au tourisme urbain et comprend le premier incubateur au monde spécifiquement dédié à ce secteur. Créée en juillet 2013 par Paris&Co avec le soutien de la Ville de Paris, de BpiFrance, de l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris et de la Direction Générale des Entreprises (DGE), elle a accueilli plus de 150 start-ups depuis sa création et a permis la création de 1 400 emplois.

C’est donc tout naturellement que le STB et Paris &Co ont cherché à explorer les possibilités de partenariats entre le STA et le Welcome City Lab. Dans le cadre de ce partenariat, Bakuun.com, ancien membre de l'Accélérateur de Singapour, a été convié à rejoindre la plateforme d'innovation Welcome City Lab. Cette adhésion permet à Bakuun.com d'avoir un accès direct à l'écosystème des technologies du voyage à Paris et de se développer à l'échelle internationale

M. Poh Chi Chuan Yang, Acting Chief Technology Officer du Singapore Tourism Board, a déclaré : « Le COVID-19 a changé la façon dont le secteur du tourisme fonctionne à l'échelle mondiale. Les organisations touristiques doivent travailler encore plus étroitement qu'auparavant pour trouver des solutions innovantes afin de relever les défis inhérents à la pandémie. Le partenariat avec Paris&Co nous permettra d'établir des liens entre nos écosystèmes touristiques respectifs et de faciliter la circulation des idées et la co-innovation. Nous attendons avec impatience les idées et les nouvelles collaborations qui émergeront de ce partenariat pour aider les entreprises touristiques de nos deux villes ».

Selon Loïc Dosseur, directeur général de Paris&Co, « Au travers de ce partenariat entre le Welcome City Lab et le Singapore Tourism Board, c’est tout Paris&Co qui s’engage dans une coopération majeure pour l’innovation au service du tourisme de nos territoires. Nous aurons à cœur de mobiliser l’ensemble de nos ressources, pour faire de ce partenariat un levier pour dépasser les crises et construire l’avenir. »

M. Ringo Leung, directeur général de Straco Leisure, a déclaré : « La communauté des startups est une ressource vitale que les acteurs de l'industrie du tourisme peuvent utiliser pour transformer leurs entreprises. Le MOU signé entre le STB et Paris & Co permettra un meilleur accès à cette ressource et nous sommes convaincus qu'un tel partenariat contribuera encore plus à accélérer la transformation. »

Pour Marco Bacchilega, fondateur de Bakuun.com : « Grâce à l’incubateur Singapore Tourism Accelerator, nous avons pu tester nos solutions avec des partenaires industriels dans un contexte réel. Nous sommes ravis des nouvelles opportunités d'explorer et de développer des solutions au-delà de Singapour. Nous sommes également impatients d'apprendre des innovateurs à Paris. »